Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment l’application Le Central collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande transparence.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Lorsque vous utilisez l’Application dans le cadre de votre adhésion à un club partenaire (par exemple le club Padel95), ce club est co-responsable du traitement pour les données liées à son activité (cours, présences, paiements). Un contrat de répartition des responsabilités est conclu entre Le Central et chaque club partenaire conformément à l’article 26 du RGPD.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification

• ›Nom, prénom, date de naissance, sexe
• ›Adresse email, numéro de téléphone

3.2 Données liées à la pratique sportive

• ›Niveau de jeu, classement, numéro de licence
• ›Main forte (latéralité) et position de jeu
• ›Historique des cours suivis et présences

3.3 Données de paiement

• ›Coordonnées bancaires (IBAN) et mandats de prélèvement SEPA
• ›Historique des transactions et factures

Les données bancaires complètes ne sont pas stockées par Le Central. Elles sont collectées et gérées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Ltd., certifié PCI-DSS niveau 1.

3.4 Données de communication

• ›Messages échangés avec le coach et la direction du club via l’Application

3.5 Données techniques

• ›Adresse IP, type d’appareil, navigateur
• ›Logs de connexion (à des fins de sécurité)

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• ›Gestion de votre compte : création, authentification, accès aux services
• ›Exécution des services sportifs : inscription aux cours, gestion des présences et des absences
• ›Paiement : traitement des prélèvements, facturation, gestion des impayés
• ›Communication : envoi de notifications relatives à votre activité (rappels de cours, modifications de planning, messages du coach)
• ›Sécurité : prévention des fraudes, protection contre les abus
• ›Amélioration du service : analyse statistique anonymisée
• ›Obligations légales : conservation des factures

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• ›Exécution d’un contrat : gestion de votre adhésion au club et de votre utilisation de l’Application
• ›Consentement : envoi de communications non essentielles (newsletters, contenus du club)
• ›Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
• ›Intérêt légitime : sécurisation de l’Application, prévention des fraudes

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires habilités, à savoir :

• ›L’éditeur de l’Application (Le Central) à des fins techniques et de support
• ›Le club partenaire auquel vous êtes adhérent, dans la limite de ses besoins de gestion
• ›Les coachs du club pour les données nécessaires au suivi pédagogique
• ›Le prestataire de paiement Stripe pour les transactions financières
• ›Les hébergeurs Vercel (application) et Supabase (base de données) pour le stockage technique

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des partenaires externes.

Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne (base de données Supabase en région européenne, Stripe Irlande) dans la mesure du possible.

Certains prestataires techniques (notamment Vercel et Stripe) sont susceptibles d’opérer des traitements ou des opérations de maintenance depuis les États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• ›Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• ›Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• ›Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données
• ›Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement
• ›Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• ›Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
• ›Droit de retirer votre consentement à tout moment
• ›Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à support@lecentral.app en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• ›Chiffrement des données sensibles (TLS/SSL pour les transmissions, chiffrement au repos pour le stockage)
• ›Authentification sécurisée avec mots de passe robustes
• ›Sauvegardes régulières
• ›Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
• ›Information sans délai en cas de violation de données

L’utilisation de l’Application par les mineurs de moins de 15 ans nécessite l’accord de leur représentant légal. Le compte est créé et géré par ce représentant, qui consent au traitement des données de l’enfant et exerce les droits prévus par le RGPD en son nom.

L’Application utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session utilisateur, sécurisation du paiement, mémorisation des préférences). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience tierce n’est utilisé.

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par message dans l’Application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.